台湾:高鐵(台湾高速鉄道)

last update : 2022/04/17

台灣高鐵 Taiwan High Speed Rail
https://www.thsrc.com.tw/

※日本語ページ(https://jp.thsrc.com.tw/)の利用は翻訳が不十分な上に情報の欠落が非常に多いので非推奨

運賃

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/caa6fac8-b875-4ad6-b1e6-96c2902d12a6

自由座

自由座票價表
https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/1ee878bf-475a-40d0-8f88-44806522427c

いわゆる自由席乗車券。

普通座との運賃差は4~12%割安な程度。長距離になるほど普通座との割安率が縮まる。
台北-桃園で自由座190元/普通座200元、台北-左營で自由座1,480元/普通座1,530元と運賃差はほとんどないため使うメリットは薄い。
なお、自由座には兒童票(小人運賃)の設定は存在しない。

ほとんどの場合3両しか連結されていないため、争奪戦になりがちなのは覚悟しておくこと。
また、扉から近い位置に博愛座(プライオリティシート)の設定があるため注意。

有効期限:指定日の当日中有効

退票(払い戻し):手数料一律20元、期限は乗車日当日まで

普通票(普通票 / 全票)・商務車

普通票 ・商務車票價/ 全票票價表

>https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/743c51ac-124d-4b1a-a57b-1fd820848032

早鳥優惠
>https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/7039d17d-1463-4c14-ad93-4d491dedcad5

普通座は普通指定席、商務車はビジネスクラス座席(JRのグリーン席相当)。

なお、台鐵の自強號や莒光號のように無座設定はなく、空席があっても自由座のチケットでの利用はできない。

早鳥優惠は早期購入割引の制度で、便や曜日によって10~35%割引になる。商務車、自由座への適用はない。
早期購入割引による制約は特にない。

また、敬老や愛心(身体障碍者)運賃の適用を受ける場合には各縣市が発行する身分證及び身心障礙證明が必要となる。
これは運賃割引分を各縣市の社會局(社会福祉の行政機関)が負担する制度のため、台湾に居留身分を持たない外籍旅客は割引を受けることができない(これは台鐵やバス等の他の公共運輸も同様)。

有効期限:指定列車のみ(自由座チケットとしては当日限り有効)

行程變更(変更)と退票(払い戻し)は後述。

予約・発券方法

手段は色々あるが、一般的な外籍旅客が利用できそうな代表的なもののみ紹介

車站窗口購票(駅窓口購入)

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/43d5e5e2-3777-46b9-bc8f-8b5b579b50ed

定刻出発3分前まで購入可能(遅延時の対応はその時によるっぽい)

全ての業務を受け付けているが、だいたいどこの駅でも混んでいるので可能であれば他の手段を考えたい。

自動售票機購票(自動券売機発券)

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/6be4173c-91dc-4d06-ae3e-a19de420a237

28日前から列車出発まで購入可能。払い戻し機能はないので窓口へ。
窓口ほどではないにしろ、都市部の駅では長い行列が形成されていることが多いので、余裕がない場合はコンビニ発券やアプリを活用も検討した方がいい。

一部古い券売機は紙幣の釣銭に対応しておらず50元硬貨を大量に吐き出すものが存在する。
また、信用卡(クレジットカード)専用機、現金専用機など支払い手段が限定されている機体もあるので券売機上の表示にも注意が必要。

便利商店購票(コンビニ発券)

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/baba745a-d802-440c-b762-3eef37b96b60

ibon模擬操作画面説明
>https://www.ibon.com.tw/operate.aspx#gsc.tab=0
※(7-ELEVENのマルチメディア端末の操作体験ページ、他のチェーン店も流れはだいたい同じ)
※票券中心→高鐵票と選択する

対応コンビニは7-ELEVEN、全家便利商店(Family Mart)、萊爾富(Hi-Life)、OK超商(OK-Mart)。
28日前の午前0時から定刻発車30分前まで購入可能。
1枚につき10元の手数料がかかるが、短距離区間でなければかなり安い部類。

チケットに印刷されているQRコードを改札機に読み込ませればそのまま入場できる。
高鐵の駅から遠い場合や、混雑時間帯で余裕がない場合にチケット購入が必要な場合はこの手段も検討を。

購入方法はコンビニ店舗内にあるマルチメディア端末を操作して、出てきたレシートをレジに持って行って決済して発券して貰う。
駅構内など特殊な立地の店舗はマルチメディア端末が設置されていない場合あるので注意。

ちなみにコンビニで発券した乗車票の退票(払い戻し)も可能。

網路訂票(Web予約)

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/dea241a9-fe69-4e9d-b9a5-6caed6e486d6

予約画面
繁體中文:https://irs.thsrc.com.tw/IMINT/?locale=tw
日本語:https://irs.thsrc.com.tw/IMINT/?locale=ja

28日前から当日の定刻発車時間の1時間前まで予約が可能。

予約時に居留証、査証、パスポート等の身分証の番号が必要。
電話番号は未入力でも購入可能(台湾の電話回線番号のみ対応、入力するとSMSで乗車前の通知が送られてくる)

商務車は座席指定が可能(普通座は通路・窓際の指定のみ)
利用可能クレジットカードはVISA・Mastercard・JCB。AMEXは台湾外発行は使えないとの記載がある。

オンラインから予約後、窓口・券売機・便利商店での発券が必要。(便利商店が発券した場合は10元の手数料がかかる)

QRコードで乗車する場合は後述のアプリから手続きする必要がある。

T-EX行動購票App(アプリ予約)

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/4d262503-84bc-4963-a58e-4ca1a6453ad3

AppStore:https://apps.apple.com/app/id468963664
GooglePlay:https://play.google.com/store/apps/details?id=tw.com.thsrc.texpress

スマートフォンアプリによる発券。
会員登録すれば上記のWeb予約との連携も可能。
日本語には対応していない。

最大のウリは定刻出発5分前まで予約可能な点と、QRコードを表示できるのでスマホ画面から入場できる点。
予約時間とQRコード表示機能以外は網路訂票と同じ。チケットとしての発券も可能。

なお、「台灣高鐵」という高鐵のアプリがもう一つ存在するが、こちらはWeb予約ができるだけでQR乗車票の表示機能はない模様。

予約変更・払い戻し

行程變更(日時・区間変更)

窓口・券売機

窓口:https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/43d5e5e2-3777-46b9-bc8f-8b5b579b50ed

券売機:https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/6be4173c-91dc-4d06-ae3e-a19de420a237

窓口にて、定刻発車時間30分前まで受付。未使用の原本(切符等)が必要。
自由座票は受付窓口駅の營業時間か末班車(最終列車)の定刻出発時間まで。

1回まで手数料無料、2回目以降20元/回の手数料が必要。

クレジットカードで決済した場合は、決済に利用したカードも必要。

便利商店

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/baba745a-d802-440c-b762-3eef37b96b60

コンビニのマルチメディア端末では非対応、窓口へ。

網路訂票

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/dea241a9-fe69-4e9d-b9a5-6caed6e486d6

オンライン決済後かつ、発券前までなら定刻発車時間30分前まで受付。発券後は窓口発券等に準ずる。
但し、乗車日時と便の変更のみで区間の変更は不可。

20元/枚の手数料が必要。
行程の一部や乗車人数の削除は手数料無料。

また、アプリでQR乗車票を表示させた場合はそれ以後、オンラインでの変更は不可。

退票

窓口・券売機

定刻発車時間30分前まで受付。未使用の原本(切符等)が必要。
自由座票は受付窓口駅の營業時間か末班車(最終列車)の定刻出発時間まで。

20元の手数料が必要。

クレジットカードで決済した場合は、決済に利用したカードも必要。

便利商店

定刻発車時間30分前まで、発券した同一チェーン店のマルチメディア端末から受付。

20元の手数料が必要。

受付時間は下記の通り。

7-ELEVEN、全家便利商店: 07:00 ~ 23:00
萊爾富、OK超商: 05:00 ~ 23:00

網路訂票

オンライン決済後かつ、発券前までなら定刻発車時間30分前まで受付。発券後は窓口発券等に準ずる。
但し、乗車日時と便の変更のみで区間の変更は不可。

20元/枚の手数料が必要。

その他

台風の影響が見込まれる日や時間帯は手数料無料で払い戻しが可能。
(対象期間は最新消息から確認を)

回数券、特殊なチケット

回數票

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/fe34c4a1-d274-48ae-bcbe-f8eff4c2faf3#MultiRide

区間指定の回数券。
60日/8回/8%割引と、30日/10回/18%割引の2種類がある。

なお、南港-台北、南港-板橋、台北-板橋の区間の取り扱いは行っていない。

交通聯票

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/cf629e89-8cd6-4024-9961-f0f452d8575e

フリーパス類や観光バス路線とのセット商品だが、購入の敷居が高い上に割引率もそこまで高くないので、
そこまでして購入するメリットがあるのかが不明。

航空聯票

https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/9af315f4-9750-400a-84a3-30cd1f7e1d4b

中華航空、華信航空、長榮航空、立榮航空の国際線のチケット発券時もしくはその後にオプションで発券できる制度。
運賃2割引。

台灣高鐵雙鐵周遊券

https://pass.thsrc.com.tw/oatsb2c/home.do

※日本語切り替え可能、このページだけは翻訳がまとも
詳細や規則は上記ページを参照

旅行代理店でバウチャーを購入し、高鐵駅の窓口で引き換えるタイプの割引乗車券。
ジョイントパスは一部の台鐵の駅(松山、台北、桃園、台中、台南、高雄)でも引換可能。

前述のとおり、高鐵の窓口はたいてい混んでいるので乗車時間に注意。商務車は別途購入が必要。
また、ジョイントパスは台鐵側ではこの切符の存在を認識している職員が少なく、発券や検札でのトラブルの報告がそれなりにあるので注意
高鐵パスは台北-台南の単純往復で元が取れるものの、ジョイントパスは相当乗り回さないと元を取るのが難しい。

ラインナップ

高鐵單程乘車券(台湾高鉄片道割引きっぷ)
普通座運賃から2割引。外籍旅客向けの片道割引切符

高鐵3日券(台湾高鉄3日パス)
2200元。指定日から連続した3日間利用可能

高鐵彈性2日券(台湾高鉄フレキシブル2日パス)
2500元。指定日から7日間中任意の2日間が利用可能

雙鐵標準5日券(台湾高鉄・台湾鉄道標準5日ジョイントパス)
2800元。指定日から5日間有効。高鐵は期間中の任意の2日間が有効(引き換え時に指定する)
台鐵は區間車及び莒光號・復興號の無座利用が可能、無座設定のない観光列車や夜行便は利用不可(学生版TR-PASSと同じ)

雙鐵特級5日券(台湾高鉄・台湾鉄道特級5日ジョイントパス)
3600元。指定日から5日間有効。高鐵は期間中の任意の2日間が有効(引き換え時に指定する)
莒光號・復興號・自強號・新自強號(普悠瑪/太魯閣、自強3000は不明)が指定可(観光列車・団体列車等を除く)。

購入方法

台灣高鐵Webサイト >(繁體中文・英語のみ、日本語ページは英語にリダイレクトされる)
>https://pass.thsrc.com.tw/oatsb2c/home.do

旅行代理店等からの申込みも可能だが、高鐵が公式でオンライン申込を始めたため、これが一番解りやすいと思われる。

↓参考:雙鐵特級5日券(台湾高鉄・台湾鉄道特級5日ジョイントパス)の案内例

高鉄・台鉄5日間ジョイントパス(特急/標準) | 台湾ツアー予約-台北ナビ
https://www.taipeinavi.com/tour/225/

その他

台鐵との乗り換え情報

中文:https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/2f940836-cedc-41ef-8e28-c2336ac8fe68

都市中心部にある駅は台北、板橋、左營のみ

台鐵との接続があるのは南港、台北、板橋、新竹(六家)、苗栗(豐富)、台中(新烏日)、台南(沙崙)、左營(新左營)

捷運(MRT)との接続があるのは南港、台北、板橋、桃園、左營


2022/6/23:URL階層変更につきリンク更新
2022/4/17:全体的に更新

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